Preguntas frecuentes

Q: How can I buy Villa Nova products?

The Romo Group is a trade only company, you can buy our products through selected retailers and interior designers. Please visit the {stockLink "Where to Buy"}section of the website for a list of stockists in the UK and Europe, and for contact details of our international agents and distributors worldwide.

Q: Where can I see Villa Nova products?

Villa Nova products are showcased in pattern books, which are on display in our customer's shops and showrooms throughout the world. The Romo Group has its own showrooms in London, New York, Miami, Munich and Cl. Houten, The Netherlands, where a complete range of our fabrics and wallcoverings can be viewed in pattern books and on large hangers and where our latest collections are displayed as drapes and on furniture. We welcome everyone into our European showrooms to browse the collections, the New York and Miami showrooms are open to the trade only. For location details of The Romo Group and other international trade showrooms, please visit the 'Showrooms' section of our website. For more information on retailers displaying Villa Nova products in your area, please visit the 'Where to buy' section of our website.

Q: How do I order a sample?

To view the colour or feel the texture of a fabric, you can order standard size samples from any of our stockists. If you require a larger size sample to see a pattern repeat, please contact your local Villa Nova stockist who will be able to advise you. For more information on retailers and designers in your area, visit the {stockLink "Where to Buy"} section of our website.

Q: How do I find out prices?

A recommended retail price for any of our products can be given to you by one of our stockists, please visit the {stockLink "Where to buy"} section of the website for a list of stockists in your area.

Q: I have an interior design business, how do I apply for a trade account?

If you are an interior design professional or retailer based in the UK or Eire, to enquire about opening a trade account please contact our UK sales department on 01623 750005, for an application form. Please note trade references will be required. If you are an interior design professional or retailer based in the USA, Germany or The Netherlands, please visit the {contactLink "Contact Us"} section of the website for details of your local Romo Group office. For all other international trade enquiries, please contact your local agent or distributor for more information, details can be found in the {showroomLink "Showrooms"} section of the website or call our Export Department on +44 1623 755881

Q: What kind of paste should I use with your wallpaper?

We recommend the use of Romo Premium Quality Tub Adhesive, or an equivalent good quality, solvent free, fungicide protected, light grade, ready-mixed adhesive. All purpose and heavy duty pastes are not suitable. Hanging instructions are included in each roll of wallpaper.

Q: What does railroaded mean?

The term 'railroaded' refers to the orientation of the fabric's pattern as it is woven on the fabric roll. Regular fabric: The design is orientated to run along the length of the fabric and is the correct way as it comes off the roll. Railroaded fabric: The design is orientated to run along the width of the fabric (selvedge to selvedge) so that you must turn the roll 90 degrees to show the design running the correct way. The width of the fabric is then used for the curtain drop. {RailroadImage} Some stripe designs and wide width curtain fabrics are often railroaded avoiding the need for seams. A standard wide width / drop should accommodate most window heights. For more information, please contact a professional interior designer or curtain maker.

Q: What does 'half drop pattern repeat' mean?

A half drop pattern is where every other horizontal repeat (from side to side) is dropped down one half of its length i.e. the design repeats itself on the diagonal rather than the horizontal. Regular horizontal repeat: The pattern repeats across the roll and is positioned at the same place at each selvedge, allowing a straight match for each cut of fabric. Half drop repeat: The pattern repeats across the roll half way down the vertical repeat, usually to make the design repeats more interesting. This normally means allowing extra fabric for drapes and cutting very carefully as each cut will start at the half repeat. For more information, please consult a professional interior designer or curtain maker.

Q: What is a Martindale rub test?

The Martindale test is an abrasion test used to measure the durability of a fabric. The warp and weft threads are abraded to simulate wear and tear.

Q: Does my fabric need to be fire retardant?

In the UK, all upholstered furniture must meet UK domestic or contract fire regulations. Fabric to be used on furniture must either pass a fire retardancy test or if exempt, must be used with a fire retardant interliner. The majority of our upholstery fabrics can be treated to enhanced levels of flame retardant performance on request. For more information please contact your interior designer or retailer. There are no current fire regulations in the UK for curtains, cushions and throws in general domestic situations.

Question 1

Dónde puedo ver los productos de Villa Nova?

Answer

Los Productos de Villa Nova se muestran en muestrarios, que puede ver en las tiendas y showrooms de nuestros clientes por todo el mundo. The Romo Group tiene sus propios showrooms en Londres, Nueva York, Miami, Munich y Cl. Houten, Holanda, donde se sitúa la gama completa de nuestras telas y papeles pintados en muestrarios y en perchas largas y donde se muestran nuestras colecciones más recientes como caídas y muebles tapizados. Le damos la bienvenida a todo el mundo a los showrooms de Europa para mirar a las colecciones mientras los showrooms de Nueva York y Miami son disponibles sólo para empresas comerciales. Para información de la localización de los showrooms de The Romo Group y de otros showrooms comerciales internacionales, visite la sección Showrooms de nuestra página web. Para más información sobre mayoristas en su región, visite la sección Proveedores de nuestra página web.

Question 2

Cómo me informo de precios?

Answer

Nuestros mayoristas le puede da un precio de venta recomendado. Visite 'Proveedores' para un listado de mayoristas en su localidad.

Question 3

Cómo pido una muestra?

Answer

Para ver el color o tocar la textura de una tela, puede pedir una muestra de tamaño estandar de cualquier de nuestros mayoristas. Si requiere una muestra más grande para ver un raport, contacte con la mayorista de su localidad, que le aconsejará. Para más información sobre mayoristas y diseñadores en su localidad, visite la sección Proveedoresde nuestra página web.

Question 4

Cómo compro los productos de Villa Nova?

Answer

The Romo Group vende directo sólo a empresas comerciales. Puede comprar nuestros productos de mayoristas y diseñadores de interiores elegidos. Para un listado de mayoristas en el Reino Unido y Europa, y para datos de contacto de nuestros agentes y distribuidores internacionales, viste la sección Proveedores de la página web.

Question 5

Tengo un negocio de diseño interior, cómo abro una cuenta comercial?

Answer

Si Ud. es un profesional del diseño interior de España, contacte con nuestro agente en España, Abitare Deco S.L. para más información. Tlf: 938 644 996. Si Ud. es un profesional del diseño interior de los Estados Unidos, visite la sección Contacte con nosotros de muestra página web o llama a nuestro departamento de exportaciones a +44 1623 755881.

Question 6

Qué es una prueba Martindale?

Answer

La prueba Martindale es una prueba de abrasión, utilizada para medir la durabilidad de una tela. Los hilos de trama y urdimbre están escoriados para simular el uso.

Question 7

Qué quiere decir el término “railroaded”?

Answer

El término 'railroaded' refiere a la orientación del dibujo de la tela cuando se teje en rollo. Tela regular: el dibujo se orienta para correr por el largo de la tela y como sale del rollo es la orientación correcta. Tela 'railroaded': El diseño se orienta para correr por el ancho de la tela (orillo a orillo) que quiere decir que para mostrar el diseño a la orientación correcta, es necesario darle la vuelta de 90 grados. Así el ancho de la tela vuelve a ser la caída de la cortina (de arriba a abajo).

Algunos dibujos rayados y telas de cortinas de doble ancho suelen ser a la orientación 'railroaded' lo que evita la necesidad de costuras. La caída de una tela de doble ancho debe acomodar la mayoría de ventanas. Para más información, consulte un diseñador de interiores profesional o un fabricante de cortinas.

Question 8

Qué tipo de cola debo utilizar con su papel pintado?

Answer

Recomendamos el uso del Adhesivo de Romo de Primera Calidad; o un adhesivo ya mezclado equivalente de buena calidad, sin disolventes, protegido con fungicida, y de grado ligero. Las colas multiusas y fuertes no son apropiadas. Las instrucciones de colgar se incluyen con cada rolo de papel.

Question 9

Mi tela necesita ser ignífugo?

Answer

En el Reino Unido, todos los muebles tapizados necesitan cumplir con las normas británicas para el uso doméstico o hotelero. Telas para la tapicería tienen que aprobar una prueba ignífugo o si lleva más de 75% de fibras naturales, estar utilizada con un forro ignífugo. Se puede tratar la mayoría de nuestras telas de tapicería a niveles más altos si lo requiere. Para caídas, cojines y mantas no necesitan cumplir con normas en el Reino Unido. Villa Nova es una empresa británica y siendo tanto, sólo podemos ofrecer tratamientos que cumplan con normas británicos. Es la responsabilidad del comprador asegurarse que los tratamientos ofrecidos cumplen con las normas del país donde se entregan los artículos confeccionados Para más información, consulte con su diseñador interior o mayorista.

Question 10

Qué quiere decir el término 'medio raport'?

Answer

Un medio raport quiere decir que el dibujo horizontal se repite a la mitad del raport vertical anterior mejor dicho, que el raport se repite a lo diagonal no a lo horizontal. Raport horizontal regular: El dibujo se repite por el ancho de la tela y se situá en la misma posición a cada orillo, lo que deja un juego recto para cada caída de tela o papel pintado. Medio raport: El raport se repite por el ancho de la tela a la mitad del raport vertical, normalemente para hacer los raports del diseño más interesante. Suele significa que necesita dejar más tela para cortinas y cortar con mucho cuidado porque cada caída empezará al medio raport. Para más información, consulte un diseñador de interiores profesional o un fabricante de cortinas

Question 11

Cómo protejo mi sofá de gastos / daños causados por el uso normal?

Answer

Pide a su mayorista / tapicero para tapas para los brazos de muebles tapizados para proteger este área de gastos mayores. Recomendamos que deles la vuelta a menudo a los cojines para reducir el daño al mínimo.

Question 12

Qué largura necesito para mis cortinas?

Answer

Condiciones atmosféricas como la temperatura y la humedad pueden variar y pueden afectar a cortinas una vez colgadas. Recomendamos que eviten las cortinas de largura exacto – por ejemplo donde las cortinas termina justo al suelo o al alféizar – y recomendamos el uso de cortinas más largas.

Question 13

De dónde viene el nombre The Romo Group?

Answer

The Romo Group es una empresa británica, fundado en 1902 por Robert Mould, quien dio su nombre a la empresa: RObert MOuld. La empresa sigue siendo una empresa familiar hoy en día . Para más información, visite la sección Quienes somos/Conócenos.

Question 14

Dónde está la sede de Villa Nova?

Answer

La sede de The Romo Group sitúa en Kirkby-in-Ashfield, Nottinghamshire, Reino Unido. Tenemos otras oficinas en Londres, Munich, Cl. Houten (Holanda) y Cleveland, Ohio. Para más información, visite la sección Contact con nosotros.

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