Preguntas frecuentes

  • La compra de productos de Villa Nova:

    • Dónde puedo ver los productos de Villa Nova?
      Los Productos de Villa Nova se muestran en muestrarios, que puede ver en las tiendas y showrooms de nuestros clientes por todo el mundo. The Romo Group tiene sus propios showrooms en Londres, Nueva York, Miami, Munich y Cl. Houten, Holanda, donde se sitúa la gama completa de nuestras telas y papeles pintados en muestrarios y en perchas largas y donde se muestran nuestras colecciones más recientes como caídas y muebles tapizados. Le damos la bienvenida a todo el mundo a los showrooms de Europa para mirar a las colecciones mientras los showrooms de Nueva York y Miami son disponibles sólo para empresas comerciales. Para información de la localización de los showrooms de The Romo Group y de otros showrooms comerciales internacionales, visite la sección Showrooms de nuestra página web. Para más información sobre mayoristas en su región, visite la sección Proveedores de nuestra página web.
    • Cómo me informo de precios?
      Nuestros mayoristas le puede da un precio de venta recomendado. Visite 'Proveedores' para un listado de mayoristas en su localidad.
    • Cómo pido una muestra?
      Para ver el color o tocar la textura de una tela, puede pedir una muestra de tamaño estandar de cualquier de nuestros mayoristas. Si requiere una muestra más grande para ver un raport, contacte con la mayorista de su localidad, que le aconsejará. Para más información sobre mayoristas y diseñadores en su localidad, visite la sección Proveedoresde nuestra página web.
    • Cómo compro los productos de Villa Nova?
      The Romo Group vende directo sólo a empresas comerciales. Puede comprar nuestros productos de mayoristas y diseñadores de interiores elegidos. Para un listado de mayoristas en el Reino Unido y Europa, y para datos de contacto de nuestros agentes y distribuidores internacionales, viste la sección Proveedores de la página web.
    • Tengo un negocio de diseño interior, cómo abro una cuenta comercial?
      Si Ud. es un profesional del diseño interior de España, contacte con nuestro agente en España, Abitare Deco S.L. para más información. Tlf: 938 644 996. Si Ud. es un profesional del diseño interior de los Estados Unidos, visite la sección Contacte con nosotros de muestra página web o llama a nuestro departamento de exportaciones a +44 1623 755881.

  • Telas y papeles pintados:

    • Qué es una prueba Martindale?
      La prueba Martindale es una prueba de abrasión, utilizada para medir la durabilidad de una tela. Los hilos de trama y urdimbre están escoriados para simular el uso.
    • Qué quiere decir el término “railroaded”?
      El término 'railroaded' refiere a la orientación del dibujo de la tela cuando se teje en rollo. Tela regular: el dibujo se orienta para correr por el largo de la tela y como sale del rollo es la orientación correcta. Tela 'railroaded': El diseño se orienta para correr por el ancho de la tela (orillo a orillo) que quiere decir que para mostrar el diseño a la orientación correcta, es necesario darle la vuelta de 90 grados. Así el ancho de la tela vuelve a ser la caída de la cortina (de arriba a abajo). Algunos dibujos rayados y telas de cortinas de doble ancho suelen ser a la orientación 'railroaded' lo que evita la necesidad de costuras. La caída de una tela de doble ancho debe acomodar la mayoría de ventanas. Para más información, consulte un diseñador de interiores profesional o un fabricante de cortinas.
    • Qué tipo de cola debo utilizar con su papel pintado?
      Recomendamos el uso del Adhesivo de Romo de Primera Calidad; o un adhesivo ya mezclado equivalente de buena calidad, sin disolventes, protegido con fungicida, y de grado ligero. Las colas multiusas y fuertes no son apropiadas. Las instrucciones de colgar se incluyen con cada rolo de papel.
    • Mi tela necesita ser ignífugo?
      En el Reino Unido, todos los muebles tapizados necesitan cumplir con las normas británicas para el uso doméstico o hotelero. Telas para la tapicería tienen que aprobar una prueba ignífugo o si lleva más de 75% de fibras naturales, estar utilizada con un forro ignífugo. Se puede tratar la mayoría de nuestras telas de tapicería a niveles más altos si lo requiere. Para caídas, cojines y mantas no necesitan cumplir con normas en el Reino Unido. Villa Nova es una empresa británica y siendo tanto, sólo podemos ofrecer tratamientos que cumplan con normas británicos. Es la responsabilidad del comprador asegurarse que los tratamientos ofrecidos cumplen con las normas del país donde se entregan los artículos confeccionados Para más información, consulte con su diseñador interior o mayorista.
    • Qué quiere decir el término 'medio raport'?
      Un medio raport quiere decir que el dibujo horizontal se repite a la mitad del raport vertical anterior mejor dicho, que el raport se repite a lo diagonal no a lo horizontal. Raport horizontal regular: El dibujo se repite por el ancho de la tela y se situá en la misma posición a cada orillo, lo que deja un juego recto para cada caída de tela o papel pintado. Medio raport: El raport se repite por el ancho de la tela a la mitad del raport vertical, normalemente para hacer los raports del diseño más interesante. Suele significa que necesita dejar más tela para cortinas y cortar con mucho cuidado porque cada caída empezará al medio raport. Para más información, consulte un diseñador de interiores profesional o un fabricante de cortinas
    • Cómo protejo mi sofá de gastos / daños causados por el uso normal?
      Pide a su mayorista / tapicero para tapas para los brazos de muebles tapizados para proteger este área de gastos mayores. Recomendamos que deles la vuelta a menudo a los cojines para reducir el daño al mínimo.
    • Qué largura necesito para mis cortinas?
      Condiciones atmosféricas como la temperatura y la humedad pueden variar y pueden afectar a cortinas una vez colgadas. Recomendamos que eviten las cortinas de largura exacto – por ejemplo donde las cortinas termina justo al suelo o al alféizar – y recomendamos el uso de cortinas más largas.

  • La Empresa:

    • De dónde viene el nombre The Romo Group?
      The Romo Group es una empresa británica, fundado en 1902 por Robert Mould, quien dio su nombre a la empresa: RObert MOuld. La empresa sigue siendo una empresa familiar hoy en día . Para más información, visite la sección Quienes somos/Conócenos.
    • Dónde está la sede de Villa Nova?
      La sede de The Romo Group sitúa en Kirkby-in-Ashfield, Nottinghamshire, Reino Unido. Tenemos otras oficinas en Londres, Munich, Cl. Houten (Holanda) y Cleveland, Ohio. Para más información, visite la sección Contact con nosotros.
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