Trade

Afin d'acheter des produits à des prix du commerce de l'un de nos marques (Romo, Villa Nova, Kirkby Design), s'il vous plaît contactez-nous pour mettre en place un compte de commerce avec la marque considérée. Pour ouvrir le compte, nous demandons habituellement un investissement minimum initial de livres de la marque concernée.

S'il vous plaît noter que l'ouverture d'un compte de commerce est soumise à l'approbation du représentant de la zone.

DEPENDANT DE NOTRE BASE DE CLIENTELE EXISTANTE, NOUS NE POUVONS PAS GARANTIR L’ACCEPTATION DE LA DEMANDE DE VOTRE COMPTE. S’IL N’EST PAS POSSIBLE DE VOUS FOURNIR DIRECTEMENT, NOUS VOUS FOURNIRONS DE DETAILS DE VOTRE REVENDEUR LE PLUS PROCHE.

Processus d’Echantillonnage

Nous avons trois types d'échantillons à la disposition de nos clients:

Tirelles

Une tirelle est conçue comme une représentation du tissu, mais il est possible qu’elle ne corresponde pas à la couleur exacte du stock actuel. Si une commande est placée après réception d’une tirelle, l'acheteur doit vérifier que la marchandise physiquement correspond à l'échantillon à partir duquel la commande a été passée, c'est à dire, bonne couleur, design et l'apparence. Si une teinte particulière est critique, nous sommes heureux de soumettre un échantillon sur pièce pour l'approbation. Merci de noter qu’une tirelle normale ne pourrait pas montrer tous les éléments d’un dessin. Pour les dessins avec les grands rapports, nous recommandons qu’un carré à condition est commandé.

Tirelle Sur Piece

Si l’Acheteur a besoin d’un ton qui correspond exactement à l’échantillon dans la collection, il est essentiel que l’Acheteur demande une ‘tirelle sur pièce’ pour approbation, avant de passer une commande. La pièce de laquelle la tirelle est coupée sera réservée à l’Acheteur pendant 14 jours.

Carres à Condition

Ces échantillons sont 70cm x 70cm de taille. A moins que les carrés soient retournés dans les 45 jours après expédition, ils seront facturés au prix standard, plus des frais supplémentaires de port et d'emballage. La Société se réserve le droit de facturer les frais de carrés qui sont retournés coupés ou en mauvais état.

Produits Retirés

S'il vous plaît consulter le fichier ci-joint pour des informations à jour sur les produits récemment retirés.

Codes de Composition

AC Acétate
BA Bambou
CO Coton
CU Cuprammononium
F Plume
J Jute
LE Cuir
LI Toile de Lin
MA Modacrylique
MD Modal
ME Métal
PA Nylon or Polyamide
PC Acrylique
PCP Polyacrylique
PE Polyéthylène
PL Polyester
PP Polypropylène / Plastique
PU Polyuréthane
PVC Polychlorure de vinyle
R Ramie
SE Soie
TCS Trevira
VI Poly/Viscose, Rayon, Rayon filé o Viscose
WD Bois
WM Mohair
WO Laine

Soin des Tissus

Les circonstances dans lesquels sont utilisés des tissus d'ameublement sont si variables donc il est difficile de fixer des règles définitives de soins et d'entretien.

Decoloration

Tous les tissus se décoloreront éventuellement. Afin de réduire la décoloration naturelle, les rideaux doivent être doublés d’une bonne qualité de doublure imperméable à la lumière. Les bords sont soumis à plus de lumière et pourraient décolorer de façon significative plus tôt. La soie, en général, présente des faibles caractéristiques de la solidité à la lumière et aucune réclamation ne sera acceptée pour la décoloration. Les tissus d’ameublement doivent être autant que possible protégés du plein soleil.

Retrecissement

Les instructions de nettoyage doivent être respectées en ce qui concerne la température, lavage, séchage et les méthodes de repassage. Tous les tissus tissés, en particulier ceux en fibres naturelles comme le coton et le lin, vont plus ou moins rétrécir. Il est normal que les tissus d’ameublement rétrécissent au lavage, quelquefois de 5% à 6%. Merci de noter que le rétrécissement dû au lavage peut généralement être corrigé en repassant le tissu humide dans le sens du rétrécissement, en l’étirant doucement.

Les Housses amovibles / Les Couvertures

Tandis que des housses amovibles qui sont trop lâches sont désagréables à voir, c'est une erreur de les tendre de trop, car il est difficile de les replacer de façon satisfaisante après toute forme de nettoyage. Les couvertures doivent être effectuées avec une allocation supplémentaire suffisante (minimum 6%) pour compenser tout rétrécissement qui pourrait arriver pendant le nettoyage. Nous conseillons vivement que les coutures des housses et couvertures sont redoublées pour éviter l'effilochage.

La Passementerie

Les garnitures, bandes, cordons, le passepoil et la passementerie en général pourraient montrer le rétrécissement différentiel et ceci doit être pris en compte lors du choix des méthodes de nettoyage.

Nettoyage

C'est la responsabilité de l'acheteur / utilisateur final de s'assurer que la méthode de nettoyage correcte est utilisée. Des précautions particulières doivent être prises si le tissu a reçu un traitement, car cela modifie souvent la méthode de nettoyage.
Une maintenance rigoureuse et régulière est la clé pour prolonger la vie et l'apparence de tissus d'ameublement.
L'utilisation régulière d'un aspirateur muni d'une pièce jointe appropriée peut prolonger de manière significative la durée de vie de l'ameublement, et réduira le besoin de lavage / nettoyage à sec.

Nettoyage à sec

Pour les articles volumineux, nous recommandons le nettoyage à sec par un spécialiste. Les rideaux doivent être mesurés avant le nettoyage et le nettoyeur doit être informé de ces mesures.

Lavage

Lavez séparément les articles de couleurs.Tandis que les détergents modernes réduisent le risque de décoloration, les lavages répétés pourraient provoquer des changements de ton. Nous recommandons l'utilisation de produits de nettoyage qui ne contiennent pas du chlore, par exemple les détergents adaptés aux couleurs, dont les instructions d'utilisation spécifiques doivent être suivies.

Mouvement Des Rideaux Sur Place

Les conditions climatiques, comme la température et l'humidité peuvent varier. Ceci pourrait affecter les rideaux s'ils sont suspendus sur place. Les fils cellulosiques, notamment la viscose ou rayonne, pourraient rétrécir ou se détendre en raison de changements dans l'humidité. Les tissus lourds et les tissages lâches pourraient se détendre et s'allonger. Les rideaux devraient toujours fabriqués avec un ourlet adéquat, lequel sera simplement faufilé jusqu'au premier lavage. Les coutures latérales ou les doublures attachées doivent être faufilées pour permettre le mouvement entre le tissu et sa doublure. Il faut toujours utiliser un fil de la même fibre que le tissu cousu. Nous recommandons d'éviter les rideaux de longueur exacte, c'est à dire, qui touchent le sol ou le rebord de la fenêtre.. Nous recommandons de donner une bonne marge au cas où des modifications seraient nécessaires et le coût de telles modifications incombe au client.Le mouvement des rideaux sur place ne peuvent pas être accepté comme une faute dans le tissu et les revendications ne seront pas acceptées.

Conseils Utiles

Tous les tissus va vieillir pendant l'utilisation. Certains tissus pourraient acquérir de nouvelles caractéristiques. Ceux-ci devrait être considéré comme naturel, par exemple: Tous les tissus texturés ou avec poils pourraient aplatir. Les poils pourraient déformer. Cela est inévitable. Tous les tissus vont plus ou moins se froisser. La toile de lin a une propension particulière. Les tissages pourraient boullocher. Cette liste n'est pas exhaustive et nous recommandons que toutes caractéristiques naturelles sont pleinement expliquées à l'utilisateur final.

L'ameublement

L'ameublement doit être fournis avec un appui-bras pour protéger la région contre l'usure supplémentaire. Les coussins doivent être tournés régulièrement pour minimiser l'usure.

Les Raccords

Parfois, la variance des raccords se produiront. Lors de la planification des largeurs multiples, merci de vous assurer que l'alignement est satisfaisant avant de coudre afin de produire un bon résultat final. Nous ne pouvons pas accepter les demandes après les marchandises ont été cousues.

Le Passepoil

Nous ne recommandons que les tissus avec un Martindale de 20.000 ou plus pour le passepoil

Le Stockage du Velours

Velvets should always be suspended. They should never be left standing on end, as this will cause permanent creasing.

Largeur

Parfois, la variation de largeur pourrait se produire, donc merci de vérifier avant de couper. Nous ne pouvons pas accepter les réclamations après que les marchandises ont été coupées.

Traitement Des Tissus

La majorité de nos tissus peuvent être traités pour améliorer leur résistance au feu et aux tâches.

Code	Description	Fire Retardancy
DUB	Enduction d'envers de tapisseries d'intérieur	BS5852 Section 1 (source d'inflammation 0+1)
CUB	Enduction d'envers de tapisseries contractuelles	BS5852 Section 2 (Bûcher 5)
CCC	Enduction de rideaux contractuels	BS5867 Section 2 (Type A & B)
SSR	Résistance aux tâches

Les traitements susmentionnés sont sous réserve des conditions suivantes:

(i) La commande doit être de 5 mètres au minimum, et l'Acheteur doit ajouter 3%
en plus (minimum 0,5 d'un mètre) pour couvrir la perte qui survient lors du
traitement.

(ii) Les commandes de plus de 25 mètres doivent être passées par écrit ou par
fax

(iii) Le tissu est traité aux risques de l'Acheteur. Le Vendeur ne peut être tenu pour
responsable des changements d'aspect, de performance, ou des défauts qui
peuvent affecter le tissu suite au traitement

(iv) Prévoir 10 jours supplémentaires pour la livraison

(v) Les frais de transport standard du Vendeur sont applicables.

(vi) Nettoyage:

      Enduction de rideaux contractuels
      Nettoyage à sec uniquement.
      Enduction d'envers de tapisseries d'intérieur et contractuelles
      Nettoyage à sec sur place uniquement.
      Apprêt de résistance aux tâches
      Respecter les consignes de nettoyage d'origine. Cependant, quelle que soit la
      méthode choisie, l'apprêt peut disparaître au bout de trois nettoyages.

Avertissement en ce que concerne les Traitements:

(i) Le client est averti que les traitements pourraient changer les tissus quant à la résistance à l'abrasion, au déchirement, à la rupture. Également les traitements pourraient se produire la déformation de coutures, de la couleur, de la résistance à la lumière et de la résistance au changement de couleur par frottement, et la méthode de nettoyage.

(ii) La société ne peut accepter aucune responsabilité pour la performance, la durabilité ou la finition de tissus qui sont soumis aux traitements à la suite de l'achat de la Compagnie.

(iii) La responsabilité entière est celui de l'acheteur de s'assurer que, après un tel traitement, le tissu reste une qualité satisfaisante pour l'usage prévu.

Pour obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre Département Service Clientèle.